Интеграция 1С и сайта

Любая компания стремится к оптимизации бизнес-процессов. Руководители желают быстро и без усилий получить идеальную систему, которая решит все вопросы деятельности предприятия. Реализовать принцип «одного окна» – очень заманчивая для бизнеса идея. Скажем больше, мечта. Однако подумайте сразу, сколько вы готовы за неё заплатить. Существующие решения стоят десятки миллионов рублей и внедряются годами. Разумнее выделить группы бизнес-задач и использовать для их решения специализированные программные продукты, которые будут интегрированы в единую информационную среду.

Интеграция: познавательная теория

У каждой компании существуют определённые каналы продаж. Это может быть интернет-магазин, телефонные продажи, физический магазин. Все каналы продаж компании объединяются в единую информационную среду, основу которой формирует корпоративная информационная система (ERP, КИС, бэк-офис). В ней компания централизованно ведёт бухгалтерский, финансово-хозяйственный, складской и налоговый учёт. Таким образом, вопросы интеграции и обмена данными с корпоративной информационной средой напрямую влияют на качество работы компании.

Интеграция: конкретная практика

Большинство российских компаний использует как учетную платформу продукты фирмы «1С». Их основа – пакет «1С: Предприятие». Комплексный продукт, который автоматизирует хозяйственную деятельность организации.

Продукты «1С-Битрикс: Управление сайтом» (здесь и далее БУС) и «1С-Битрикс24» (здесь и далее Б24) тесно интегрированы с «1С: Предприятие». Типовые конфигурации «1С» содержат готовые инструменты обмена данными с БУС и Б24.

Виды интеграции

• интеграция «1С» и сайта,
• интеграция «1С» и «CRM Битрикс24»,
• комплексная интеграция: «сайт + 1С + CRM Битрикс24»

В зависимости от степени модификации используемых продуктов «1С» и логики обмена данными интеграция может быть типовой и нетиповой.

Типовая интеграция:

 Нетиповая интеграция вам требуется если:

• в процессе работы с системой «1С» была существенно «перепилена»;
• планируется или уже используется нестандартная логика обмена данными;
• есть необходимость обмениваться предзаказами;
• реализовывать частичные отгрузки и оплаты заказов;
• реализовать обмен между «1С» и Дилерским порталом;
• на сайте и в учетной системе разные структуры каталогов;
• в учетной системе есть заказы поставщикам, и вы хотите показать на сайте, что этот товар скоро будет.

Примеров, когда необходим нетиповой обмен данными, много. В любом случае помните, интеграцию программных продуктов «1С» и «1С-Битрикс» должны осуществлять опытные специалисты. Иначе итоговое решение может работать некорректно и создавать ошибки, которые затормозят работу компании.

Решения по интеграции помогут компаниям, которые стремятся создать единую информационную среду внутри организации и систематизировать продажи. Вы повысите прозрачность сделок, сократите рутинные обязанности сотрудников. Они перестанут тратить время на заполнение электронных форм и отчётов и сосредоточатся на продажах и поиске новых клиентов.