Программные продукты 1С
Полный спектр программных продуктов 1С для решения ваших Бизнес-задач, отраслевые и комплексные решения ставшие стандартом.
Сопровождение 1С
Надежный и быстрый сервис, разнообразие тарифов, постоянная поддержка и консультации специалистов, контроль за сохранностью данных.
Автоматизация учёта
Наши решения ваших Бизнес- и отраслевых задач: ERP, WMS, ECM, CRM, HRM, ЕГАИС.

1С:Предприятие 8.Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Программный продукт «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 2.0» предназначен для комплексной автоматизации бизнес-процессов предприятия, оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, создания эффективных механизмов взаимоотношений с клиентами.

Программный продукт «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 2.0» предназначен для комплексной автоматизации бизнес-процессов предприятия, оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, создания эффективных механизмов взаимоотношений с клиентами.

«1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 2.0» сохраняет все возможности конфигурации «Управление торговлей ред. 11» и содержит расширенный функционал по управлению взаимоотношениями с клиентами «1С:CRM ПРОФ. редакция 2.0», и будет полезно для компаний, которые стремятся управлять бизнесом в соответствии с концепцией CRM:

  • организаций оптово-розничной торговли;
  • проектных организаций;
  • сервисных организаций;
  • организаций сферы услуг;
  • выделенных торговых подразделений производственных компаний и т.д.

Программа «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 2.0» автоматизирует следующие направления торговой деятельности:

  • управление отношениями с клиентами (CRM), консолидация, классификация и сегментация клиентской базы;
  • управление бизнес-процессами;
  • автоматизация процессов продаж, начиная с момента первого обращения клиента;
  • управление заказами покупателей;
  • управление продажами (включая оптовую, розничную и комиссионную торговлю);
  • управление поставками;
  • планирование продаж и закупок;
  • управление складскими запасами;
  • управление маркетингом, планирование и проведение маркетинговых кампаний;
  • управление обслуживанием клиентов;
  • анализ товарооборота предприятия, цен и управление ценовой политикой;
  • расширенный анализ клиентской базы;
  • совместный анализ взаиморасчетов, товарооборота и истории отношений с клиентами;
  • мониторинг и анализ эффективности торговой деятельности.

Основные результаты внедрения «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 2.0»:

  • минимизация риска потерь информации о клиентах и сделках при передаче между сотрудниками или подразделениями компании (отделами продаж, закупок, склада, маркетинга, сервисного обслуживания, службы качества и т.д.);
  • сегментация клиентской базы позволяет выявить перспективных клиентов и сократить время на неэффективные переговоры;
  • у сотрудников появляется больше времени на работу с клиентами за счет повышения эффективности работы с информацией и автоматизации рутинных операций;
  • сокращение времени обслуживания в расчете на одного клиента позволяет снизить общие издержки по продажам;
  • снижение количества и размера скидок, допродажи и кросс-продажи позволяют получить максимум от работы с каждым клиентом и увеличить ценность сделок;
  • персональное обслуживание клиентов (памятные даты, специальные предложения и программы лояльности), быстрое предоставление необходимой клиенту информации, точность и оперативность в работе повышает уровень лояльности клиентов, способствует стабильности и росту объема продаж.
Благодаря гибкости и легкой настройке программа реализует функции учета от ведения справочников и ввода первичных документов до получения различных аналитических отчетов.

Конфигурация позволяет вести управленческий учет по торговому предприятию в целом. Для предприятия холдинговой структуры документы могут оформляться от имени нескольких организаций, входящих в холдинг.

Обращаем внимание на наличие в комплекте поставки продукта книги Алексея Кудинова «CRM:Практика эффективного бизнеса», которая содержит рекомендации по организации и ведению проектов внедрения CRM-систем, примеры эффективного использования CRM-технологий в работе компании. Книга создана на основе многолетнего опыта внедрений CRM-систем в компаниях различных отраслей.

Лицензирование

Внимание! Для масштабирования и расширения количества рабочих мест Вы можете приобрести дополнительные лицензии.

НаименованиеЦена
1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 2.023 600
1С:Предприятие 8.Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Список лицензий

Наименование
Бесплатные
часы
Стоимость
1С:CRM ПРОФ. Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 1 рабочее место 6 760 руб.
1С:CRM ПРОФ. Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 5 рабочих мест 31 400 руб.
1С:CRM ПРОФ. Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 10 рабочих мест 58 100 руб.
1С:CRM ПРОФ. Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 20 рабочих мест 112 200 руб.
1С:CRM ПРОФ. Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 50 рабочих мест 270 400 руб.
1С:CRM ПРОФ. Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 100 рабочих мест 513 000 руб.
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на одно рабочее место 1 6 300 руб.
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест 4 21 600 руб.
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест 8 41 400 руб.
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест 78 000 руб.
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест 187 200 руб.
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест 360 000 руб.
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 300 рабочих мест 1 068 000 руб.
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 500 рабочих мест 1 776 000 руб.
Клиентская лицензия на 1 рабочих мест 1С:Предприятие 8 (USB) 1 8 200 руб.
Клиентская лицензия на 5 рабочих мест 1С:Предприятие 8 (USB) 4 28 100 руб.
Клиентская лицензия на 10 рабочих мест 1С:Предприятие 8 (USB) 8 51 900 руб.
Клиентская лицензия на 20 рабочих мест 1С:Предприятие 8 (USB) 97 600 руб.
Клиентская лицензия на 50 рабочих мест 1С:Предприятие 8 (USB) 224 700 руб.
Клиентская лицензия на 100 рабочих мест 1С:Предприятие 8 (USB) 432 000 руб.
Клиентская лицензия на 300 рабочих мест 1С:Предприятие 8 (USB) 1 281 600 руб.
Клиентская лицензия на 500 рабочих мест 1С:Предприятие 8 (USB) 2 131 200 руб.
1С:Предприятие 8.3. Лицензия на сервер 50 400 руб.
1С:Предприятие 8.3. Лицензия на сервер (x86-64) 86 400 руб.

Назад к списку
 
ФИО:*
Телефон:
E-mail:*
Компания:
Комментарий:
ТЗ/Бриф:
Подтверждаю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

* - обязательные поля обязательные поля

 
ФИО:*
Телефон:
E-mail:*
Компания:
Комментарий:
Файл:
Интересующий проект:*
Подтверждаю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

* - обязательные поля обязательные поля

 
ФИО:*
Телефон:
E-mail:*
Компания:
Комментарий:
Вложенный файл/документ:
Защита от автоматического заполнения
 
Введите символы с картинки*
Подтверждаю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

* - обязательные поля обязательные поля